Shipping policy
Politiche di Spedizione
Corrieri Utilizzati
Per garantire un servizio affidabile e veloce, tutte le nostre spedizioni vengono effettuate tramite Bartolini (BRT), uno dei principali corrieri in Italia.
Tempi di Spedizione
- Italia: La consegna avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
- Isole e zone remote: Per le destinazioni più difficili da raggiungere, i tempi di consegna possono estendersi fino a 5-7 giorni lavorativi
- I tempi di consegna possono variare durante periodi festivi o in caso di promozioni particolari. Qualora si verificassero ritardi, ti informeremo tempestivamente via email.
Costi di Spedizione
In Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€
Altrimenti:
-Spedizione Standard: 5,50€
-Spedizione Standard in Sicilia, Calabria, Sardegna: 7,30€
- Le spese di spedizione verranno calcolate e mostrate al momento del checkout, in base alla località e al peso dell’ordine.
Tracking della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracking fornito da Bartolini. Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito di Bartolini, all'indirizzo https://www.brt.it inserendo il codice di tracciamento ricevuto.
Orari di Consegna
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Non sono previste consegne durante il fine settimana o nei giorni festivi.
Destinatario Assente
Nel caso in cui non fossi presente al momento della consegna, Bartolini tenterà una nuova consegna. Se anche il secondo tentativo non andasse a buon fine, il pacco sarà depositato presso la filiale Bartolini più vicina e potrà essere ritirato dal destinatario entro 5 giorni lavorativi.
Danni o Problemi con la Consegna
Se ricevi un pacco danneggiato o noti che i prodotti all'interno sono stati compromessi, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo infoakubodyjewelry@gmail.com e sarà nostra premura risolvere il problema al più presto possibile.
In caso di mancata consegna dopo il periodo stimato, ti invitiamo a contattarci per verificare lo stato dell'ordine e agire tempestivamente.
Modifiche o Cancellazioni dell'Ordine
Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo o modificarlo.
Spedizioni Internazionali
Le spedizioni internazionali vengono effettuate con un tariffario che varia a seconda dello stato. Sarai in grado di verificarne il costo al momento del check out. Se vedi che il paese in cui vorresti ricevere il tuo ordine non è nella lista disposta dal sito, ti prego di contattarci all'indirizzo infoakubodyjewelry@gmail.com e troveremo una soluzione per la tua spedizione.